Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

08/09/2026 08:00
Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.
Thông tin được TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết ngày 18/8 khi chia sẻ về Đề án Cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 vừa được Chính phủ phê duyệt.

Ông Đức cho hay hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, thấp hơn mức 1 xe/100.000 dân theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO). Để đạt mức tối thiểu này, cả nước cần khoảng 1.000 xe cứu thương đạt chuẩn, tức tăng hơn 3 lần so với hiện nay.

Dự kiến TPHCM sẽ thí điểm xuồng cấp cứu

Mạng lưới cấp cứu ngoại viện sẽ không phân biệt nguồn lực công hay tư. Tất cả đơn vị đủ điều kiện đều có thể tham gia và chịu sự điều động của tổng đài. Qua đó, cả nước sẽ hình thành hàng nghìn điểm cấp cứu ngoại viện, mỗi điểm có nhiều xe.

Hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, chưa đạt 30% so với khuyến nghị của WHO.

Bên cạnh xe cứu thương, các phương tiện phù hợp với điều kiện địa hình cũng được tính đến, như xuồng cấp cứu tại các vùng sông nước, dự kiến được TPHCM thí điểm hoặc các loại xe phù hợp với khu vực miền núi.

Theo ông Đức, nền tảng cấp cứu ngoại viện đang được thí điểm tại Hải Phòng, sau đó sẽ đánh giá để từng bước mở rộng trên toàn quốc, hình thành bản đồ số về mạng lưới cấp cứu. Các vị trí xe cứu thương đang ứng trực hoặc di chuyển đều được hiển thị, giúp tổng đài xác định và điều phối phương tiện phù hợp nhất.

Thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương

Đề án cũng thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương, đồng thời sàng lọc và định danh số điện thoại, địa chỉ, vị trí người gọi. Đầu số cũng giúp sàng lọc cuộc gọi đúng mục đích, thậm chí chí xử lý cuộc gọi quấy rối, từ đó tăng hiệu quả của cấp cứu ngoại viện.

"Trước đây, tổng đài 115 tiếp nhận hàng triệu cuộc gọi mỗi năm nhưng có thời điểm tới 90% cuộc gọi không đúng mục đích do chưa được sàng lọc, hướng dẫn", ông Đức cho biết.

Việt Nam cũng sẽ lập tổng đài cấp quốc gia, tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.

Công nghệ mới cũng cho phép tổng đài tiếp nhận, điều phối và kết nối với cơ sở y tế, chuyên gia để hỗ trợ người bệnh trong quá trình vận chuyển qua cuộc gọi video. Dữ liệu về tình trạng người bệnh cũng giúp lựa chọn cơ sở y tế gần nhất, phù hợp nhất, đặc biệt với các trường hợp cần cấp cứu sớm như đột quỵ, tim mạch.

Cùng với việc phát triển mạng lưới, trong những năm tới, khoảng 3% dân số sẽ được hướng dẫn các kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản như hồi sức tim phổi, xoa bóp tim ngoài lồng ngực.

Ông Đức cho biết lực lượng công an và y tế sẽ phối hợp vận hành tổng đài cấp cứu. Trong các tình huống giao thông, xe cấp cứu được điều hướng để tránh ùn tắc, đi theo tuyến đường ngắn nhất và được ưu tiên luồng xanh.

Dự kiến trong tháng 10, Bộ Y tế sẽ ban hành thông tư hướng dẫn cụ thể về cơ chế tài chính, tiêu chuẩn trang thiết bị đối với xe cứu thương, xe cấp cứu và xe vận chuyển bệnh nhân.

Theo Võ Thu (Vietnamnet)
 
Xem tin/bài gốc tại đây

Tin xem thêm

'Cò' làm sổ đỏ nhanh hơn người dân, Bộ NN&MT yêu cầu không tạo đặc quyền, đặc lợi

Tin Tức
14/09/2026 07:00

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa có công văn đề nghị UBND các địa phương kiểm soát chặt chẽ quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính về đất đai.

Lãi suất chứng chỉ tiền gửi lên tới 9%/năm: Người có tiền nhàn rỗi cần lưu ý gì?

Tin Tức
13/09/2026 08:00

Cuộc đua huy động vốn giữa các ngân hàng đang nóng lên khi hàng loạt nhà băng tăng tốc phát hành chứng chỉ tiền gửi với lãi suất hấp dẫn, có nơi lên tới 9%/năm.

Đề xuất BHYT trả phí sàng lọc 7 bệnh ung thư và 3 bệnh hàng triệu người Việt mắc

Tin Tức
12/09/2026 08:00

7 loại ung thư và 3 bệnh viêm gan B và C, tăng huyết áp, đái tháo đường nằm trong nhóm các bệnh được Bộ Y tế đề xuất Quỹ BHYT chi trả phí sàng lọc, chẩn đoán sớm.

4 bóng hồng cùng tên Thùy Linh: 2 MC nổi tiếng của VTV, hoa hậu học lên tiến sĩ

Tin Tức
11/09/2026 08:00

Điểm danh 4 bóng hồng cùng tên Thùy Linh: ca sĩ Hoàng Thùy Linh, hoa hậu Lương Thùy Linh, 2 MC VTV, mỗi người một câu chuyện riêng.

Loạt xe tiền tỷ đang được giảm giá sâu tới vài trăm triệu trong tháng 9

Tin Tức
10/09/2026 08:00

Thị trường ô tô đầu tháng 9 chứng kiến cuộc đua giảm giá quyết liệt, khi nhiều mẫu xe có giá trên dưới 1 tỷ đồng cũng được hãng hỗ trợ tới cả trăm triệu, tạo cơ hội cho k...

Mỗi thửa đất có mã riêng 12 số từ 1/9: Bước tiến lớn để dẹp giá ảo

Tin Tức
09/09/2026 08:00

Theo lộ trình, từng thửa đất được cấp mã định danh địa điểm 12 chữ số, trong khi mỗi bất động sản sẽ có thêm mã định danh điện tử riêng, mở ra cách quản lý mới.

Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

Tin Tức
08/09/2026 08:00

Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chu...

iPhone 20 lộ diện: Thiết kế ‘gây sốc’, mỏng chưa từng thấy

Tin Tức
07/09/2026 08:38

iPhone 20 có thể không chỉ là phiên bản kỷ niệm 20 năm, mà còn là một bước thay đổi đáng kể về thiết kế của dòng iPhone.

Cho thuê, mượn, tặng tài khoản ngân hàng, ví điện tử bị phạt đến 10 triệu đồng

Tin Tức
06/09/2026 08:31

Với hành vi cho thuê, cho mượn, tặng cho thông tin tài khoản số của mình, gồm: tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử… cá nhân, tổ chức bị phạt lên đến ...