Việt Nam sẽ lập tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy

08/09/2026 08:00
Tổng đài cấp quốc gia tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh/ thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.
Thông tin được TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết ngày 18/8 khi chia sẻ về Đề án Cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 vừa được Chính phủ phê duyệt.

Ông Đức cho hay hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, thấp hơn mức 1 xe/100.000 dân theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO). Để đạt mức tối thiểu này, cả nước cần khoảng 1.000 xe cứu thương đạt chuẩn, tức tăng hơn 3 lần so với hiện nay.

Dự kiến TPHCM sẽ thí điểm xuồng cấp cứu

Mạng lưới cấp cứu ngoại viện sẽ không phân biệt nguồn lực công hay tư. Tất cả đơn vị đủ điều kiện đều có thể tham gia và chịu sự điều động của tổng đài. Qua đó, cả nước sẽ hình thành hàng nghìn điểm cấp cứu ngoại viện, mỗi điểm có nhiều xe.

Hiện Việt Nam mới đạt khoảng 0,3 xe cứu thương/100.000 dân, chưa đạt 30% so với khuyến nghị của WHO.

Bên cạnh xe cứu thương, các phương tiện phù hợp với điều kiện địa hình cũng được tính đến, như xuồng cấp cứu tại các vùng sông nước, dự kiến được TPHCM thí điểm hoặc các loại xe phù hợp với khu vực miền núi.

Theo ông Đức, nền tảng cấp cứu ngoại viện đang được thí điểm tại Hải Phòng, sau đó sẽ đánh giá để từng bước mở rộng trên toàn quốc, hình thành bản đồ số về mạng lưới cấp cứu. Các vị trí xe cứu thương đang ứng trực hoặc di chuyển đều được hiển thị, giúp tổng đài xác định và điều phối phương tiện phù hợp nhất.

Thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương

Đề án cũng thống nhất một đầu số cấp cứu trên toàn quốc, phân nhánh địa phương, đồng thời sàng lọc và định danh số điện thoại, địa chỉ, vị trí người gọi. Đầu số cũng giúp sàng lọc cuộc gọi đúng mục đích, thậm chí chí xử lý cuộc gọi quấy rối, từ đó tăng hiệu quả của cấp cứu ngoại viện.

"Trước đây, tổng đài 115 tiếp nhận hàng triệu cuộc gọi mỗi năm nhưng có thời điểm tới 90% cuộc gọi không đúng mục đích do chưa được sàng lọc, hướng dẫn", ông Đức cho biết.

Việt Nam cũng sẽ lập tổng đài cấp quốc gia, tiếp nhận cuộc gọi khẩn nguy, do lực lượng của công an và y tế trực tiếp nhận; 34 tỉnh thành có 34 tổng đài đầu mối tiếp nhận các cuộc gọi được chuyển tiếp.

Công nghệ mới cũng cho phép tổng đài tiếp nhận, điều phối và kết nối với cơ sở y tế, chuyên gia để hỗ trợ người bệnh trong quá trình vận chuyển qua cuộc gọi video. Dữ liệu về tình trạng người bệnh cũng giúp lựa chọn cơ sở y tế gần nhất, phù hợp nhất, đặc biệt với các trường hợp cần cấp cứu sớm như đột quỵ, tim mạch.

Cùng với việc phát triển mạng lưới, trong những năm tới, khoảng 3% dân số sẽ được hướng dẫn các kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản như hồi sức tim phổi, xoa bóp tim ngoài lồng ngực.

Ông Đức cho biết lực lượng công an và y tế sẽ phối hợp vận hành tổng đài cấp cứu. Trong các tình huống giao thông, xe cấp cứu được điều hướng để tránh ùn tắc, đi theo tuyến đường ngắn nhất và được ưu tiên luồng xanh.

Dự kiến trong tháng 10, Bộ Y tế sẽ ban hành thông tư hướng dẫn cụ thể về cơ chế tài chính, tiêu chuẩn trang thiết bị đối với xe cứu thương, xe cấp cứu và xe vận chuyển bệnh nhân.

Theo Võ Thu (Vietnamnet)
 
Xem tin/bài gốc tại đây

Tin xem thêm

AI, chống gian lận và an ninh mạng là tâm điểm Smart Banking 2026

Tin Tức
29/10/2026 07:15

Smart Banking 2026 sẽ tập trung vào ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), thúc đẩy thanh toán an toàn, phòng chống gian lận và nâng cao năng lực chống chịu trước các nguy cơ an...

Quy định mới: Mua bán vàng từ 5 triệu đồng phải thanh toán không dùng tiền mặt

Tin Tức
27/10/2026 07:29

Theo quy định mới, khi thanh toán mua, bán vàng có giá trị từ 5 triệu đồng trong ngày trở lên, khách hàng phải thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, thay vì mức từ 20...

Những ngành đại học không còn tên từ năm 2027, cả ngành hot cũng thay đổi

Tin Tức
26/10/2026 07:24

Hàng loạt ngành đào tạo đại học quen thuộc không còn tên gọi riêng từ năm 2027, bao gồm cả những lĩnh vực được quan tâm như công nghệ thông tin, kinh doanh và du lịch, y ...

Ca sĩ Tùng Dương: 'Nguyễn Văn Chung nhảy được tại sao tôi lại không'

Tin Tức
25/10/2026 07:09

Ca sĩ Tùng Dương cho biết sẽ vượt qua giới hạn bản thân sẽ nhảy nếu khán giả yêu cầu và thích giống như người bạn thân - nhạc sĩ Nguyễn Văn Chung.

10 địa điểm du lịch hấp dẫn tháng 11: Sắc hoa rực rỡ, đặc sản theo mùa ngập tràn

Tin Tức
24/10/2026 07:44

Tháng 11, nhiều địa phương trên cả nước bước vào mùa du lịch lý tưởng với thời tiết khô ráo, se lạnh, thích hợp cho các hoạt động ngoài trời, từ khám phá thiên nhiên, cản...

Bộ Xây dựng sẽ thông báo các tuyến cao tốc thí điểm xử phạt vi phạm khoảng cách

Tin Tức
23/10/2026 07:13

Bộ Xây dựng đang phối hợp với các cơ quan chức năng bố trí biển báo, hướng dẫn và thông báo trước các tuyến cao tốc thí điểm xử phạt vi phạm tốc độ, khoảng cách an toàn.

Học sinh cả nước sẽ có kho học liệu chung, được dùng miễn phí

Tin Tức
22/10/2026 07:48

Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Tiến Châu ký quyết định phê duyệt Đề án “Hệ thống học liệu số quốc gia đối với giáo dục phổ thông”.

Thủ tướng yêu cầu làm sạch 12 triệu dữ liệu văn bằng, chứng chỉ trên VNeID

Tin Tức
21/10/2026 07:45

Thủ tướng yêu cầu Bộ GD-ĐT khẩn trương triển khai đồng bộ dữ liệu học bạ, văn bằng, chứng chỉ để tích hợp trên VNeID. Các cơ sở giáo dục phải làm sạch, gắn số định danh c...

Những đối thủ điện thoại gập ‘ngáng đường’ iPhone Duo tại Việt Nam

Tin Tức
20/10/2026 07:26

Sự xuất hiện của iPhone Duo, mẫu điện thoại màn hình gập đầu tiên của Apple, đã thổi bùng cuộc đua công nghệ ở phân khúc điện thoại gập cao cấp tại thị trường Việt Nam.